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2018年11月24日

集客双百、一周造就——中华云店小娄汽修为何如此优秀?

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    10月22号到10月28号,中华云店小娄汽修开展了示范云店营销活动,一个星期的时间,就有204名车主到店保养换中华机油,其中151位是首次到店下单保养的新客户!

小娄汽修门头形象    


    2018年,国内汽车保有量已经超过2亿,国内汽车后市场规模也突破了万亿元大关。随着汽车后市场越来越大,行业竞争也空前激烈,大大小小的终端修理厂也越来越难做了。

    特别是对于以传统坐店等客经营方式的修理厂,新客户增长缓慢,老客户流失严重。如何走出困境更好地生存下去?成了众多修理厂的难题!

4s店推出10年保养合约,进行锁客


经营不善 被迫转让


    在这种境况下,“中华云店小娄汽修”是如何,通过一场营销活动做出这样的业绩的呢?

    这场营销活动,他是这样做的


01借助朋友圈,宣传造势

    活动前一个月,小娄汽修的老板与老板娘就开始每天在微信朋友圈,推送精心策划的示范云店营销活动信息。而且在推送的时间和方式上都很讲究。

    首先从时间上来说,老板和全体员工每天早上7:30和晚上9:30准时推送微信朋友圈,进行营销活动宣传。因为这个时间点是朋友圈浏览量最高的两个时段。

    其次,通过朋友圈集赞奖励这样的方式,又吸引了更多的好友转发营销活动消息,大大扩大了传播范围!

    通过近20天的大力宣传,几乎让朋友圈所有好友都留下了“10月22号到28号小娄汽修18年店庆有活动”的印象!

每天转发朋友群介绍活动


02建立活动红包群,带着老客户一起玩

    活动宣传前,娄总拉建了“小娄汽修18周年店庆红包雨群”,将认识的所有车主拉到红包群里,每天专门抽出一些时间“发"几波红包雨,顺便再介绍下本次营销活动的优惠政策。

    不久,群里的气氛就逐渐活跃了起来,娄总与客户之间的客情关系瞬间拉近了,车主们参加活动的积极性也就活跃起来了,纷纷表示会帮助推广,这次活动通过车主推广的方式也获得了很多新客户,有许多单位员工就组团来做保养。


03不要以为拓展客户很难,客户就在眼前

    活动前一个月里,老板娘买东西时,本来一家店能买齐全的,却要分几家店购买,在结账付款时和店老板或者老板娘顺便也介绍下活动,使得周围的便利店,水果店,家具日用品店都知道小娄汽修这里要搞店庆啦,活动开始后不少老板都过来下单保养。

    小娄汽修周边,有很多大大小小的店铺,每家店又至少都有一台车,娄总很早就想转化了,这次活动刚好就是一个很好的契机。


04标准化的服务体验,才是留住顾客的关键

    所有车辆,从车辆进场到整车检测,再到换油保养和交车,全面执行中华云店的标准化服务流程。

    大部分车主对车辆的保养都是一知半解,不知道各个项目的保养周期,这个时候就需要修理厂提供专业、客观的检测。小娄汽修通过全车十大系统检测,利用专业的检测设备,再辅以专业的养护知识,让车主清楚地了解自己爱车存在的问题。

检查防冻液冰点


填写维修检测单:顾客签字确认


    当前国内的汽车维保行业,终端修理厂卖的已经不完全是产品了,维修技术过硬是最基本的要求,修理厂更需要懂得系统化的门店管理,更好的项目推广营销。

    而一场营销活动效果的好坏,一方面取决于营销活动内容的策划,另一方面还取决于活动前期的宣传推广和自身的系统化管理提升。只有学会这种做项目推广的思维,才有可能让营销活动影响范围更大、效果更好!

    让我们一起继续关注持续不断的中华示范云店营销活动,多学几种小妙招,相信总有一招适合你!


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